클라우드 시장에 익숙해 진지 이제 몇 년이 지났지만 여전히 글로벌 IT 기업들의 클라우드 전환은 진행 중입니다. 특히, SAP, IBM, Oracle 등 기존 On-premise 시장에서 존재감이 컸던 기존 대형 글로벌 IT 기업들은 최근 들어 대대적인 클라우드로의 전환 모멘텀을 지나가고 있습니다.
시작을 클라우드로 했던 기업들 (ServiceNow, Salesforce 등) 과는 다르게 기존 IT 공룡 기업들은 소프트웨어 에서 클라우드로의 전환을 위한 과제들을 해야만 합니다. 이미 클라우드 전환에 성공했다고 평가되는 Microsoft 와는 또다른 과제를 갖고 있습니다. 현재 인프라 및 플랫폼 시장을 중심으로 형성된 클라우드 시장에서 클라우드 어플리케이션은 비교적 시작하는 단계에 있고, 인프라나 플랫폼과는 다른 전환 과제들이 산재해 있기 때문입니다.
대형 글로벌 IT 기업들 (SAP, IBM, Oracle) 의 클라우드 시장 진출 과제는 크게는 두 가지 입니다. 기술적으로는 소프트웨어를 클라우드 어플리케이션으로 전환하고, 비즈니스 적으로는 매출 모델을 라이센스 방식에서 구독 방식으로 전환하해야 하는 과제를 안게 됩니다. 그리고 인프라나 플랫폼이 아닌 어플리케이션 이기에 최종 사용자인 비즈니스 유저들을 설득하고 가치를 가져다 줄만한 산업 시나리오를 제공해야 합니다.
(산업 시나리오가 왜 중요한지, 어떻게 이 시장에서 경쟁이 시작되고 있는지는 아래 아티클을 참조)
기술적인 전환은 지속적이고 선제적인 R&D 및 인력 투자 혹은 기존 클라우드 인프라 기업들과 손을 잡는 형태로 가능하고, 산업 시나리오는 그 동안의 노하우를 담아 내는 것으로 가능하다면, 비즈니스적 전환은 대부분의 '서비스화' 비즈니스 모델이 겪는 매출의 보릿고개를 겪는 경우가 대부분 입니다. 게다가 기술적 전환을 위한 투자가 일어나는 시기다 보니, 비용이 높아져 영업이익은 더 악화 되는 것입니다.
이러한 전환 모델을 '물고기 모델' 이라고 합니다. 비용이 증가하고 매출이 감소하여 영업이익이 줄어드는 상태를 나타낸 그래프가 마치 물고기 같다고 하여 물고기 모델이라고 부르고 있습니다.
물고기 모델에 진입, 혹은 피크를 지나고 있는 글로벌 IT 기업들이 바로 SAP, Oracle, IBM 같은 기존 대형 기업들 입니다. 여전히 이 기업들은 On-Premise 솔루션으로 막대한 매출을 내고 있고, 주로 솔루션의 유지 보수를 위한 Maintenance Fee 로 현금 흐름을 내고 있지만, 클라우드 플랫폼 기업들 (AWS, MS, Google) 처럼 클라우드 기술을 기반으로 한 솔루션이 매출의 대부분을 차지하고 있지는 못한 상황 입니다.
최근 SAP 같은 경우에는 물고기 모델로 인해 단기적 (2-3)으로 영업이익이 감소할 수 밖에 없다는 사실을 투자자들에게 알렸고, 이 소식에 당일 (10/26) SAP 의 주가는 20% 이상 폭락하고 말았습니다.
이런 단기적 실적 악화를 겪고 있는 기업들은 SAP 뿐만이 아닙니다. 어도비 (2014년) 나 오라클, 성공적으로 클라우드 전환에 안착했다고 평가 받는 마이크로소프트도 클라우드 분야 진출 이후 (2015년) 단기 실적이 악화 되었습니다.
인프라와 플랫폼 중심의 클라우드 비즈니스를 하는 기업들이 성공적으로 클라우드 전환의 보릿고개를 넘은 상황에서, 앞으로 주목되는 것은 어플리케이션 기업들의 클라우드 전환 입니다. 어플리케이션의 클라우드 전환을 위한 전제 조건인 클라우드 인프라와 플랫폼이 마련된 상황에서 전환의 보릿 고개를 넘어 SaaS 시장에서 폭발적인 매출을 일으키기 위한 산업 별 클라우드 전략이 효과가 있을지 지켜볼 수 있는 2021년 한해가 될 것 같습니다.
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